Инструкция по регистрации в "Los Minutos"

Поля ввода и другие элементы этой формы служат для:

- индикатор "Reduccion Codigo promo 10%": при регистрации в "Los Minutos" через сайт "Испанские Хроники" предоставляется 10-процентная скидка при первой предоплате. Если регистрация выполняется без патроната  "Испанских Хроник", этот индикатор не появляется на экране и, соответственно, скидка не предоставляется.

 - "Indique sus n de tlf. fijos y/o moviles" - укажите номера своих телефонов стационарных и/или мобильных.

 Введите в поля "1." и "2." один или два телефонных номера (стационарных и/или мобильных), с которых будете звоните из Испании за границу. Следует вводить только цифры в номерах телефонов без каких-либо разделительных символов между ними. Можно зарегистрировать один или два номера. При регистрации одного единственного номера телефона он должен вводиться в поле "1."

- "Su Codigo personal" ____ (elegir 4 digitos)" - в это поле следует ввести Ваш личный код, состоящий из 4-х цифр. Личный код может понадобиться вам, если предполагается, что с одного из зарегистрированных телефонных номеров будут звонить несколько человек и каждый из них будет производить оплату разговоров с собственного счета. В этом случае личный код будет служить для идентификации каждого из звонящих. Даже если зарегистрированными телефонами будет пользоваться один человек, личный код из четырех цифр без пробелов между ними должен быть введен обязательно.

 - "Su e-mail" - укажите адрес вашей электронной почты, на который будут посылаться квитанции вашей предоплаты и другая информация от "Los Minutos".

 - "Recarga inicial" - в этом поле следует указать размер первичной предоплаты. По умолчанию указана сумма 20 евро, но Вы можете, щелкнув по кнопке с "галочкой" справа от поля ввода, выбрать другую сумму. Минимальная сумма первичной предоплаты - 15 евро. Следует иметь в виду, что при регистрации через "Испанские Хроники" вам предоставляется 10-процентная скидка при первичной предоплате и поэтому, если Вы укажете сумму 20 евро, то с Вашего банковского счета будет снято лишь 18 евро, а на счет в "Los Minutos" будет начислено 20 евро.

 - "Modo de pago" - способ оплаты. Выберите один из двух возможных способов оплаты:

----- "Tarjeta bancaria" (activacion inmediata)" - банковская карточка (немедленная активация)

----- "Transferencia (activacion en 2 dias)" - перевод (активация через 2 дня).

Если Вы укажете первый способ (он уже выбран по умолчанию),  то после ввода с помощью нижеприведенной формы реквизитов вашей банковской карточки, ваши телефонные линии немедленно будут активизтрованы (зарегистрированы) и Вы сразу же сможете звонить за границу ао тарифам "Los Minutos". При выборе второго способа оплаты (перевод), вам придется отправиться в свой банк или в почтовое отделение и перевести необходимую сумму предоплаты на счет "Los Minutos" и в этом случае ваши телефонные линии будут активизтрованы (зарегистрированы) лишь через 2 дня после поступления денег на счет "Los Minutos". Второй способ лишен практичесого смысла, поскольку гораздо проще купить в любом переговорном пункте телефонную карту и не ждать 2 дня.

 - "Aceptacion de las Condiciones Generales" - подтвердите ваше согласие с основными правилами пользования услугами "Los Minutos". Для этого щелкните по квадратику справа от этой фразы. Основные правила сводятся к вашему обязательству не жульничать и не пытаться мухлевать, пользуясь услугами "Los Minutos"

Справа от регистрационной формы расположены элементы, позволяющие узнать как звонить с помощью "Los Minutos" - об этом речь пойдет ниже - и оценить действующие тарифы. Указав сумму первоначальной предоплаты, Вы можете открыть в правой части экрана список "Escoje un pais (facultativo) ..." (Выберите страну (необязательно)...), выбрать из списка страну (и иногда - город), в которую предполагаете звонить, и посмотреть, сколько минут разговора вам будет предоставлено на данную сумму. В поле "Desde su telefono fijo durante ___ min con Los Minutos fijo" появится количество минут разговора при звонке с регистрируемого вами стационарного телефона в указанную страну (неважно, на стационарный или на мобильный телефон абонента). А в поле "Desde su telefono movil durante ___ min con Los Minutos Movil" появится количество минут разговора при звонке с регистрируемого вами мобильного телефона в указанную страну (неважно, на стационарный или на мобильный телефон абонента).

ВНИМАНИЕ! Тарифы на звонки с регистрируемого МОБИЛЬНОГО телефона значительно ниже, чем на звонки со стационарного телефона, но при звонках со стационарного телефона для выхода на "Los Minutos" Вы будете набирать БЕСПЛАТНЫЙ номер телефона "Телефоники" и, поэтому, будете платить лишь "Los Minutos" по указанным низким тарифам. В случае же звонка с мобильного телефона Вы будете платить "Los Minutos" по еще более низким тарифам, но для соединения с "Los Minutos" будете пользоваться не бесплатным телефоном "Телефоники", а неким номером в Мадриде (указан ниже) и ваш оператор мобильной связи выставит вам счет за звонок с мобильного телефона на стационарный телефон в Мадриде. В результате суммарно (оплата "Los Minutos" плюс оплата оператору мобильной связи) телефонный звонок окажется значительно дороже, чем звонок той же длительности, сделанный со стационарного телефона.

 Правильно заполнив ВСЕ поля регистрационной формы, щелкните по кнопке "Validar" (Проверить).

Если в регистрационной форме Вы выбрали в качестве способа предоплаты кредитную карточку (что гораздо удобнее), то на экране появится следующая фома для ввода ваших банковских реквизитов:

Заполните следующие поля:

- "N de tarjeta bancaria" - номер вашей кредитной карточки (VISA, Master Card или American Express), указан на самой карточке.

- "Fecha de caducidad" - срок годности вашей карточки, также указан на самой карточке, укажите номер месяца в поле "ММ" и год в поле "АА".

- "Guardar en memoria esta tarjeta para mis proximas compras" - запомнить данные этой карточки для последующих предоплат. Это поле работает как "да/нет", по умолчанию поле имеет значение НЕТ и при последующих предоплатах (когда ваше сальдо будет израсходовано) вам придется снова вводить все данные вашей карточки. Если хотите избежать этого, щелкните по полю, расположенному справа, в нем появится "галочка", означающая, что данные вашей карточки следует запомнить и использовать эту карточку при последующих предоплатах. Если Вы предполагаете пользованием режимом автоматической поддержки сальдо (см. ниже), это поле должно быть переведено в состояние "да" в обязательном порядке.

Заполнение последующих полей используется "Los Minutos" для проверки в вашем банке, что карточка принадлежит именно вам, а не была найдена на улице или украдена:

- "Apellidos" - ваша фамилия (фамилии);

- "Nombre" - ваша имя;

- "Direccion" - ваш адрес: улица, дом, этаж, нмер/буква квартиры;

- "Codigo postal" - почтовый индекс;

- "Localidad" - город;

- "Pais" - страна, по умолчанию "Испания".

ВНИМАНИЕ! Очень важно без ошибок ввести в вышеперечисленные поля именно те данные, которые фигурирую в вашем банке в качестве реквизитов Вашего банковского счета.

Заполнив все поля, щелкните по кнопке "Validar". Если все поля были заполнены корректно, после проверки ваших банковских реквизитов с Вашего банковского счета будет снята сумма, указанная на предыдущем экране в качестве первичной предоплаты (с 10-процентной скидкой, если Вы регистрируетесь через "Испанские Хроники") и появится сообщение об успешном завершении регистрации. С этого момента Вы можете звонить из Испании ща границу по тарифам "Los Minutos".

4. Как звонить?

Со стационарного телефона:

- С зарегистрированного Вами в "Los Minutos" стационарного телефона наберите бесплатный номер 900-806-133. Оператор сообщит Вам (на испанском языке) размер Вашего сальдо.

- Прослушав сообщение о вашем сальдо и дождавшись гудка, наберите 00 (код выхода на международную сеть), код страны, код города и телефонный номер абонента. Например, чтобы позвонить в Москву, следует набирать: 007095<номер абонента в Москве>. Вам сообщат сколько минут разговора у Вас есть (это зависит от размера Вашего сальдо и от того, в какую страну и город Вы звоните), а затем произойдет соединение.

В отличие от "Телефоники", в "Los Minutos" не берут деньги за соединение. То есть, если Вашего абонента нет дома и никто не снимает трубку или телефонный номер абонента занят, размер Вашего сальдо не изменится. Немаловажно и то, что тарифы "Los Minutos" не меняются в зависимости от дня недели или времени суток.

С мобильного телефона:

Точно также, как со стационарного телефона, но для соединения с "Los Minutos" следует набирать телефон 91-291-12-64. Комментарии по этому поводу см. Выше.

5. Если что-то не получается

К Вашим услугам "Служба обслуживания клиентов", позвонить в которую можно по бесплатному телефону 900-806-132 в рабочие дни с 10:00 до 22:00.

6. Как управлять размером сальдо?

Соединившись с "Los Minutos" (набрав 900-806-133 или 91-291-12-64) и услышав размер своего сальдо, Вы можете:

- набрать на клавиатуре телефона *0 ("звездочка" и "ноль") - оператор повторит размер Вашего сальдо;

- набрать на клавиатуре телефона *2 ("звездочка" и "два") - оператор предложит Вам набрать на клавиатуре телефона размер новой предоплаты. Набранная Вами сумма будет снята с Вашей кредитной карточки, указанной при регистрации, если Вы указали, что ее надо запомнить. В противном случае, Вам придется осуществить предоплату через Интернет, как Вы это делали при первичной предоплате.

-  набрать на клавиатуре телефона ## ("диез" и "диез") - набрать номер другого абонента в той же стране и том же городе. Эта возможность полезна при звонках с мобильного телефона, Ваш оператор мобильной связи не воззьмет с Вас деньги за еще одно соединение.

7. Управление счетом через Интернет

Осуществив регистрацию и произведя первичную предоплату, Вы в любой момент можете подключиться к сайту "Los Minutos" www.losminutos.com для изменения своих данных, контроля за расходованием сальдо и/или очередной предоплаты.

Для доступа к Вашим данным заполните в верхней правой части экрана следующую форму:

- "N de Tlf." - номер ЛЮБОГО из зарегистрированных Вами номеров телефонов.

- "Codigo personal" - Ваш личный код, состоящий из 4-х цифр, указанный при регистрации.

- "Codigo perdido?" - если Вы забыли свой личный код, щелкните по этой опции и Вам его вышлют на указанный при регистрации e-mail.

 Заполнив первые два поля, щелкните по кнопке "Ok". При правильном вводе появится следующий экран:

Левая часть экрана служит для предоплат. Выбрав в поле "Importe de recarga" (Сумма предоплаты) необходимое значение, щелкните по кнопке "Validar". Если при регистрации Вы установили режим "Запомнить данные карточки" (см. выше), то с Вашего банковского счета будет снята сумма предоплаты и приплюсована к Вашему сальдо в "Los Minutos".

Основные опции в правой части экрана:

- "sus lineas" - "Ваши линии", позволяет изменить/добавить номера телефонов, с которых Вы звоните.

- "su nombre/direccion/e-mail" - "Ваше имя/адрес/ e-mail", позволяет изменить соответствующие данные.

"la lista de sus llamadas" - "список Ваших телефонных разговоров", позволяет увидетm перечень всех сделанных Вами телефонных звонков в следующем формате:

В поле "El credito actual de su cuenta es de ..." указывается Ваше текущее сальдо (6,62 евро).

"Fecha" - дата и время каждого сделанного Вами звонка.

"N de origen" - номер телефона, с которого Вы звонили (один из двух зарегистрированных Вами).

"Zona Destino" - тарифная зона (страна, город), куда Вы звонили.

"N de destino" - код страны, города и абонента.

"Tarifa/min" - тариф зоны (стоимость одной минуты разговора с IVA).

"Duracion" - длительность разговора.

"Coste" - стоимость каждого разговора (длительность * тариф).

Опция "sus recargas" (Ваши предоплаты) на любом из двух предыдущих экранов позволяет увидеть следующий экран:

"Fecha" - дата и время каждой Вашей предоплаты.

"Forma de Pago" - способ платежа - кредитная карта (tarjeta bancaria) или перевод (transferencia).

"Importe" - сумма предоплаты.